Ar pirktumėte šokoladą Lietuvoje, jeigu žinotumėte, kad analogiškas to paties gamintojo skanėstas kitoje šalyje parduodamas tokioje pačioje pakuotėje, tačiau kitokios – galimai, geresnės – sudėties?
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba ir Europos Komisijos Vartotojų, sveikatos, žemės ūkio ir maisto vykdančioji agentūra (CHAFEA) pasirašė susitarimą dėl finansavimo veiklai, susijusiai su dvigubos kokybės produktų poveikiu, daromu Lietuvos vartotojams. Pagrindinis susitarimo tikslas – išsklaidyti abejones dėl nevienodų produktų kokybės sąlygų skirtingose Europos Sąjungos šalyse. Taip pat bus siekiama ištirti Lietuvos vartotojų žinias apie dvigubą produktų kokybę.
„Apžvalginis vartotojų, ypač gyvenančių regionuose, nuomonių tyrimas apie dvigubą produktų kokybę, pirkimo įpročius bei jų pokyčius leis geriau įvertinti dvigubos produktų kokybės problemos mastą Lietuvoje,“ – teigia Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktorė Neringa Ulbaitė.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba iniciavo paraišką Europos Komisijai dėl dvejopos kokybės produktų projekto finansavimo po to, kai praėjusiais metais tiek Lietuvoje, tiek visoje Europos Sąjungoje pasigirdo abejonių dėl Europos Sąjungos valstybėms narėms galimai teikiamų skirtingos kokybės tų pačių prekių ženklų produktų.
„To paties prekės ženklo tokios pačios pakuotės produktas turi būti vienodos kokybės visoje Europos Sąjungoje. Jeigu produkto sudėtis skiriasi nuo analogiškų produktų kitose šalyse, gamintojas privalo tuos skirtumus aiškiai įvardinti, kad pirkėjas nebūtų klaidinamas ir galėtų priimti objektyvų sprendimą – pirkti arba ne,“ – teigia teisingumo viceministrė Irma Gudžiūnaitė. „Nustačius piktnaudžiavimą vartotojų pasitikėjimu, tai būtų pagrindas pradėti procedūras dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų,“ – akcentuoja viceministrė.
Vartotojų elgsenos tyrimai bus pirmieji tokio pobūdžio oficialūs tyrimai Lietuvoje. Tikimasi, kad šių tyrimų rezultatai, kartu su šiuo metu Europos Komisijos iniciatyva atliekamų maisto produktų kokybės lyginamųjų tyrimų Europos Sąjungoje rezultatais, padės užtikrinti, kad visų Europos Sąjungos valstybių narių vartotojams būtų tiekiami vienodos kokybės produktai.
Planuojama, kad rudenį prasidėsiantis projektas bus įgyvendintas iki 2019 m. birželio.